为宣传普及档案知识，了解社会对档案管理服务的需求，提高档案馆服务质量，市住建局在政务网站上开展了为期二个月的《档案工作问卷调查》活动。

从问卷调查结果来看，广大群众对新修订的《档案法》知悉率达到89.19%，对城建档案管理基本概念也较为熟悉。根据年龄层次的不同，希望得到的档案管理服务既有传统纸质方式的，也有信息化线上方式的，总的发展趋势以科技化、信息化方式为主。

我们将根据广大群众对城建档案管理工作的建议，进一步优化服务方式，提高行业服务水平。